Política de privacidad
Última actualización: 14 de mayo de 2026
Fresh Smile Dental ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web en freshsmiletx.com, cómo la utilizamos y sus opciones.
Esta es la política de privacidad de nuestro sitio web. Si usted es paciente, también le proporcionamos un Aviso de prácticas de privacidad por separado bajo la ley HIPAA que cubre su información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Recibirá este documento en su primera visita, y hay una copia disponible en nuestro consultorio en cualquier momento. Envíe un correo electrónico a hello@freshsmiletx.com o llame al (214) 623-0880 para solicitar otra copia.
Información que recopilamos
Información que nos proporciona directamente. Al programar una cita, completar un formulario de contacto o llenar los documentos de nuevo paciente a través del sitio, usted puede proporcionar:
Nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico
Compañía de seguros y detalles de la póliza
Motivo de la visita, historial dental e historial médico
Contacto de emergencia y persona de referencia
Información recopilada automáticamente. Cuando visita el sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar:
Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia
Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver más abajo)
No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Programar y confirmar citas
Verificar los beneficios del seguro y procesar reclamaciones
Comunicarnos con usted sobre su atención, facturación o nuestros servicios
Responder a las preguntas enviadas a través del sitio
Mejorar nuestro sitio web y comprender cómo lo utilizan los visitantes
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
No vendemos su información personal. No la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.
Cómo compartimos la información
Compartimos información únicamente según sea necesario para operar el consultorio y hacer funcionar el sitio web, incluyendo a:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el consultorio y el sitio web (software de programación de citas, procesadores de pagos, análisis de sitios web, alojamiento, mensajería segura)
Compañías de seguros y planes de beneficios dentales para la autorización de tratamientos, reclamaciones y pagos
Otros proveedores de atención médica al coordinar su atención
Autoridades gubernamentales o legales cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger la seguridad de los pacientes y el personal
En los casos en que los proveedores de servicios manejan PHI, contamos con Acuerdos de Asociación Comercial de HIPAA con ellos.
Cookies y análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Recordar preferencias y mejorar el rendimiento del sitio
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Apoyar la medición de marketing (por ejemplo, si alguien llegó a nosotros desde un anuncio)
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Respetamos las señales de Control Global de Privacidad (GPC) cuando corresponda.
Sus opciones y derechos
Usted puede:
Cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para desuscribirse en cualquier correo que enviemos
Solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que conservamos sobre usted
Hacer preguntas sobre cómo utilizamos su información
Los pacientes tienen derechos adicionales bajo HIPAA que se detallan en nuestro Aviso de prácticas de privacidad, incluyendo el derecho a acceder a su expediente médico, solicitar modificaciones y solicitar un informe de divulgaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.
Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información que recopilamos, incluyendo el cifrado en tránsito, controles de acceso y sistemas de gestión de consultorios que cumplen con la ley HIPAA. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Comunicación y mensajes de texto
Si proporciona un número de teléfono móvil al reservar o en los formularios de pacientes, acepta que podamos comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de voz o mensaje de texto sobre citas, recordatorios y atención. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar la suscripción a los mensajes de texto.
Niños
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja el cambio más reciente. Los cambios materiales se notificarán de manera destacada en el sitio.
Contáctenos
Fresh Smile Dental 1894 Royal Lane, Suite 104 Dallas, TX 75229 Teléfono: (214) 623-0880
Oficial de Privacidad: Dr. Yeo
Para quejas relacionadas con HIPAA, también puede comunicarse con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., Oficina de Derechos Civiles en hhs.gov/ocr.
